Aviso al consumidor final
Última actualización: 26 de junio de 2026
Información para quienes realizan pedidos en la tienda en línea de un comercio que usa Pedy.
¿Quién recibe tu pedido?
La tienda en la que estás comprando pertenece a un comercio independiente. Pedy solo provee la tecnología para que ese comercio publique su catálogo y reciba pedidos.
El contrato de compra es entre vos y el comercio. Pedy no es el vendedor de los productos ni interviene en la preparación, entrega o facturación de tu pedido.
¿Qué datos te pedimos?
Para procesar tu pedido, el comercio —a través de la Plataforma— puede solicitar:
- Tu nombre.
- Tu teléfono (para coordinar el pedido por WhatsApp).
- Tu dirección y zona de entrega, si elegís delivery.
- Los productos, cantidades, notas y forma de pago que elijas.
¿Para qué se usan tus datos?
Estos datos se utilizan para que el comercio pueda preparar y entregar tu pedido, contactarte si es necesario y llevar un registro interno de ventas.
El comercio es responsable del tratamiento de tus datos personales frente a vos. Pedy almacena la información del pedido como proveedor tecnológico del comercio. Para más detalle, consultá nuestra Política de Privacidad.
Al confirmar el pedido, podés ser redirigido a WhatsApp (servicio de Meta) para enviar el resumen al comercio. Esa conversación ocurre fuera de Pedy y se rige por las políticas de WhatsApp y del comercio.
Pagos
En la versión actual, Pedy no procesa pagos en línea de consumidores finales. Si elegís efectivo, transferencia u otra forma de pago, el cobro se coordina directamente con el comercio.
Contacto
Para consultas sobre tu pedido (estado, cambios, reclamos o devoluciones), contactá directamente al comercio por los medios que te indique.
Para consultas sobre el funcionamiento de la Plataforma o el tratamiento de datos desde el punto de vista técnico, podés escribir a hola@pedy.app.